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Überblick & Aktuelles


B2B Überblick

Liebe PartnerInnen der Reisebranche, 
Liebe FremdenführerInnen,

Das Team Tourismusmarketing heißt Sie auf der Informationsseite des Sisi Museums, der Kaiserappartements und der Silberkammer in der Hofburg Wien herzlich willkommen.
Sie suchen für Ihre Reise- oder Ausflugsgruppe Angebote, die Kultur und Geschichte vereinen, dann sind Sie in der Hofburg Wien richtig.

Lassen Sie sich inspirieren!


 

Aktuelles

SMS-Storno
Wir freuen uns Ihnen im Folgenden die Anleitung für die Stornomöglichkeit per SMS (Tel. 0664/814 5734) übermitteln zu können. Bitte beachten Sie, das die derzeitige Stornohotline (Tel. 0800/202 392) ab sofort ihre Gültigkeit verliert.
SMS-Storno-Info als PDF runterladen

 

Papierlose Reservierung und Abholung
Papierlose Reservierung und Abholung der Tickets – Reservierungsnummer ersetzt den Voucher bei Gruppen – kein Barcode kleben mehr notwendig (ausgenommen FIT-Kunden).
Eindeutige Identifikation bei der Abholung, mittels neuer Fremdenführer-ID-Karten
Rechnungslegung an Auftraggeber (= Reservierende)
Neue Stornoregelung (kostenfrei bis 5h vor Besichtigungstermin, danach 50 € Stornogebühr bzw. 100 € No-Show-Gebühr pro Gruppe) mit Erinnerungsfunktion und SMS-Storno
Neue Funktionen auf der Reservierungsplattform (Übersichten, Reservierungsbestätigungen etc.)
Umstellung erfolgt an allen Standorten schrittweise, ausgehend von Schönbrunn.

 

Mehrwertsteuererhöhung per 1. Mai 2016: 
Im Rahmen der Steuerreform wurde von der österreichischen Regierung eine Erhöhung der Mehrwertsteuer auf Museumsbesuche von 10 % auf 13 % ab 1.5.2016 beschlossen. Die SKB hat deshalb die Endkundenpreise mit Saisonbeginn am 15.3.2016 angepasst. Die Verrechnung der neuen Voucherpreise kommt für Sie ab 1.5.2016 zum Tragen.

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